首先选择你要备份的文件、照片、备忘录、视频等重要的APP；整理清除一些不重要的资料、短信等；不建议在iPhone 上抹掉恢复；推荐使用iTunes进行更新iOS；使用 iTunes 更新设备
如果您无法以无线方式更新 iOS 设备，您可以在您信任的电脑上使用 iTunes 手动进行更新。如果您的电脑使用的是待更新的 iOS 设备上的个人热点，请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络，然后再进行更新。
在您的电脑上安装最新版本的 iTunes。将设备连接到电脑。打开 iTunes 并选择您的设备。点按“摘要”，然后点按“检查更新”。 点按“下载并更新”。如果系统要求您输入密码，请照做。如果您不知道自己的密码，请了解该怎么做。